Hakkımızda | Onser Otomotiv Samsun Araç Bakım ve Servis Merkezi

15+

Yıllık Tecrube

Hakkımızda | Onser Otomotiv Samsun Araç Bakım ve Servis Merkezi

Samsun'da Profesyonel Araç Bakımının Yeni Yüzü: Onser Otomotiv

Onser Otomotiv olarak, Samsun'da araç bakım ve onarım sektörüne profesyonel bir standart getirmek, sürücülere aradıkları "gerçek güveni" ve "kaliteli işçiliği" sunmak amacıyla yola çıktık. Her marka ve model aracın mekanik ve elektronik dilinden anlayan tecrübeli usta kadromuz ve en son teknoloji bilgisayarlı arıza tespit cihazlarımızla, aracınızın ihtiyaç duyduğu tüm servis hizmetlerini tek çatı altında topluyoruz.

Araç sahiplerinin servis süreçlerinde en çok yaşadığı kafa karışıklıklarının farkındayız; bu nedenle hizmet mottomuzu "Şeffaflık ve Güven" olarak belirledik. Onser Otomotiv'e giren her araç, detaylı bir check-up sürecinden geçer. Tespit edilen arızalar, yapılması gereken işlemler ve maliyetler müşterimize net bir şekilde aktarılır; onayınız alınmadan hiçbir ek onarım veya parça değişimi yapılmaz.

Periyodik bakımdan ağır motor revizyonuna, fren sistemlerinden şanzıman ve alt takım onarımlarına kadar geniş bir yelpazede garantili hizmet veriyoruz. Amacımız sadece araç tamir etmek değil; sizin, ailenizin ve sevdiklerinizin yollarda güvenle seyahat etmesini sağlamaktır. Orijinal ve kaliteli yedek parça kullanımımız, el işçiliğimize duyduğumuz sarsılmaz güven ve güler yüzlü hizmet anlayışımızla aracınızın ömrünü uzatıyoruz.

Onser Otomotiv ile yola güvenle çıkın; çünkü aracınızın sağlığı, bizim uzmanlığımızdır.

Değerlerimiz ve Hedeflerimiz

Onser Otomotiv olarak misyonumuz; güvenilir, şeffaf ve sonuç odaklı hizmet anlayışımızla müşterilerimizin araç bakım ve onarım ihtiyaçlarına en hızlı ve doğru çözümleri sunmaktır. Vizyonumuz ise; otomotiv sektöründeki en güncel teknolojileri takip eden, müşteri memnuniyeti odaklı çalışan ve Samsun'da sektöre yön veren lider bir oto servis markası olmaktır.

Misyonumuz

Müşterilerimizin araçlarını kendi aracımız gibi benimseyerek; sürüş güvenliğini ve motor performansını en üst düzeye çıkaran kaliteli bakım/onarım hizmetlerini, en hızlı, şeffaf ve ekonomik yollarla sunmak.

Vizyonumuz

Otomotiv onarım sektöründeki en güncel teknolojileri ve bilgisayarlı sistemleri yakından takip ederek, Samsun ve Karadeniz bölgesinde kaliteli işçiliğiyle akla ilk gelen, en yenilikçi ve güvenilir lider oto servis merkezi

Müşteri Yorumları

Onser Otomotiv hakkında müşterilerimiz neler söylüyor?

Aracımın motor arıza lambası yanıyordu, Samsun'da birkaç yere gösterdim ama tam sorunu bulup çözemediler. İnternetten Onser Otomotiv'i buldum, bilgisayarlı cihazlarla bağlayıp nokta atışı arızayı buldular ve uygun fiyata hallettiler. Kesinlikle güvenilir ve dürüst esnaflar.

Ahmet Yılmaz

Ahmet Yılmaz

Bilgisayarlı Arıza Tespiti

Aracımın 10 bin bakımı için ilk defa gittim. Kullanılan yağdan filtrelere kadar her şeyi şeffaf bir şekilde anlattılar ve gözümün önünde değiştirdiler. Eskiden sanayide yaşanılan o "acaba fazla mı hesap çıkacak" stresini hiç yaşamadım. İşçilikleri çok temiz, tavsiye ederim.

Mustafa Demir

Mustafa Demir

Periyodik Bakım

Frene bastığımda direksiyonda çok rahatsız edici bir titreme oluyordu. Ustalarımız hemen ilgilendi, fren disklerim ve balatalarım orijinal parçalarla değişti. Ön takım kontrollerini de detaylıca yaptılar. Şimdi aracımla yola çıkarken kendimi çok daha güvende hissediyorum. Ellerinize sağlık.

Ayşe Kaya

Ayşe Kaya

Fren ve Alt Takım Bakımı

Aracımın motorunda yağ yakma ve su eksiltme problemi vardı. Motor rektefiye işlemi hem çok maliyetli hem de korkutucuydu benim için. Onser Otomotiv ekibi süreci başından sonuna kadar anlatarak, ne yapılacağını net bir şekilde belirterek içimi rahatlattı. Aracım ilk günkü çekiş gücüne kavuştu.

Kemal Öztürk

Kemal Öztürk

Motor Revizyonu ve Onarımı

Vites geçişlerinde zorlanma ve ses vardı. Baskı balata değişimi yapılması gerektiğini söylediler. Arabayı sabah bıraktım, akşam söz verdikleri saatte sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Güler yüzlü, iletişimi kuvvetli ve gerçekten işinin ehli bir servis.

Canan Şahin

Canan Şahin

Şanzıman ve Debriyaj Bakımı

Sıkça Sorulan Sorular

Servis süreçlerimiz hakkında merak ettikleriniz

Standart periyodik bakım işlemlerimiz (yağ ve filtre değişimleri, fren ve sıvı kontrolleri) servisimizin yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 1 ile 2 saat arasında tamamlanmaktadır. Gelmeden önce randevu almanız halinde bekleme süreniz minimuma inecektir.

Hayır, Onser Otomotiv olarak her marka ve model (benzinli ve dizel) binek ile hafif ticari araca profesyonel bakım ve onarım hizmeti sunuyoruz. Araç markanıza özel güncel diagnostik (arıza tespit) yazılımlarımız mevcuttur.

Kesinlikle. Tüm onarım ve bakım işlemlerimizde aracınızın üretici standartlarına uygun orijinal ya da en üst kalite onaylı/garantili yedek parçalar kullanıyoruz. Uygulanan işçilik ve değiştirilen parçalar tamamen Onser Otomotiv güvencesi altındadır.

Randevusuz gelen müşterilerimizi de asla mağdur etmiyor ve yardımcı oluyoruz. Ancak zamanınızı daha verimli kullanabilmeniz ve aracınızın işleminin hemen başlayabilmesi adına sitemiz üzerinden veya telefonla önceden randevu oluşturmanızı tavsiye ederiz.

Samsun'daki servisimizde son teknoloji cihazlarla yaptığımız detaylı bilgisayarlı arıza tespiti sonucunda çıkan arızanın onarım işlemi Onser Otomotiv'de gerçekleştirilirse, arıza tespit işleminden ayrı bir ücret talep etmiyoruz.